İade ve Değişim Süreci

Özel Ürünler Hakkında
Pera Wedding olarak, tüm ürünlerimizi size özel ve sınırlı sayıda üretiyoruz. Siparişiniz, son onayınız alındıktan sonra özenle hazırlanır ve teslim edilir. Bu ürünler, başkaları için kullanılamaz ve depolanamaz. Bu nedenle, kişiye özel üretilen ürünlerin iadesi mümkün değildir.

Olası Üretim Hataları
Siparişinizde üretimden kaynaklanan bir hata olması durumunda, hatalı ürünün %100 iadesini veya yeni bir ürün teminini garanti ediyoruz.

Kargo ve Teslimat Durumları
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerimiz, size gönderilmeden önce fotoğraflanarak onayınıza sunulur. Tüm kargo paketlerimiz dikkatle hazırlanmakta ve sorunsuz bir şekilde adresine ulaşması için gerekli testler yapılmaktadır. Ancak, taşıma sırasında oluşabilecek yırtılma, ıslanma veya kaybolma gibi durumlarda firmamız sorumluluk taşımamaktadır. Böyle bir durumla karşılaşırsanız, size en iyi şekilde destek olacağımızı belirtmek isteriz.